Perguntas frequentes - Mapas e decorações em madeira

Antes de comprar

Como escolher o tamanho correto do mapa?

Deve escolher o tamanho do mapa com base no tamanho da parede onde pretende instalá-lo. É bom deixar algum espaço em branco de cada lado.

Para onde é que enviam?

Enviamos para todo o mundo a partir de vários locais na União Europeia e nos EUA. O custo de envio é calculado no carrinho de compras. Se o seu destino de entrega for fora da Europa e da América do Norte, pode também contactar-nos para obter um orçamento de envio UPS ou DHL Express para a sua combinação de produtos específica.

Qual é a diferença entre as edições ADVENTURER, EXPLORER e TRAVELER?

A diferença entre as três edições é descrita em pormenor na página de produto do mapa-múndi. As partes físicas do mapa geográfico são as mesmas para as três edições. Estes três estilos diferem nos acessórios que recebe com o mapa. A Traveler é a edição básica, a Adventurer é uma atualização da Traveler, e a Explorer é o conjunto mais completo.

Qual é a diferença entre mapas de madeira 2D e 3D?

Todos os nossos mapas de madeira são tecnicamente mapas 3D, o que significa que são feitos de várias camadas de madeira e têm uma "profundidade". No entanto, o que queremos dizer com mapas 2D é que a camada superior visível é plana e, normalmente, a espessura é a mesma em toda a decoração. Em alternativa, a espessura dos mapas 3D varia, pelo que o seu aspeto é bastante diferente de vários ângulos (especialmente em condições de iluminação diferentes).

Qual é a exatidão dos mapas?

Os nossos mapas de madeira são geograficamente representativos, mas não deixam de ser uma decoração - por isso, não os utilize para navegação :). O mapa-múndi utiliza a projeção Mercator. No entanto, alguns mapas que têm ilhas (como o mapa-múndi em madeira) têm algumas dessas ilhas fora de escala, o que significa que são maiores do que deveriam ser. Preferimos fazer estas ilhas maiores para que se destaquem quando instaladas. Se as fizéssemos à escala, muitas vezes seriam pequenos pontos de madeira não identificáveis.

Que ilhas estão incluídas?

Todas as edições do mapa têm as 56 ilhas padrão listadas na página de produto do mapa-múndi. Pode também aumentar o seu mapa com mais ilhas remotas, exóticas e antárcticas. Ou podemos também criar ilhas personalizadas para si. Basta solicitar.

Como é que os acessórios são embalados?

Quando encomendar acessórios adicionais com o mapa, tudo será cuidadosamente embalado numa caixa :)

Como escolher a combinação de cores correcta para o mapa?

Se quiser combinar realmente uma das nossas decorações com a sua decoração, pode também considerar encomendar um pacote de amostras retornáveis aqui.

Tenha em atenção que as cores que vê online podem parecer ligeiramente diferentes na realidade, em comparação com as fotografias nos monitores dos computadores e nos ecrãs dos telemóveis. Tenha também em atenção que a madeira é um material natural, pelo que cada decoração de parede é única e terá uma textura, imperfeições e cores ligeiramente diferentes. É isso que adoramos nos nossos produtos!

Oferecem mapas de uma só cor?

Sim, oferecemos. Todos os nossos mapas e decorações podem ser encomendados em todo o tipo de combinações de cores múltiplas ou únicas.

Quem fabrica os vossos mapas e onde?

Todos os nossos mapas e decorações em madeira são orgulhosamente fabricados à mão pela 68travel na Eslováquia, no coração da Europa. Veja o nosso processo de produção aqui. A partir daqui, são enviados para todo o mundo.

No entanto, todos os acessórios também podem ser adquiridos individualmente, para que possa criar um mapa personalizado de acordo com as suas preferências.

Que tipo de tinta utilizam para desenhar o vosso mapa de madeira?

Utilizamos corantes naturais para madeira. A combinação exacta é cuidadosamente selecionada para cada estilo de mapa (Clássico, Industrial, etc.).

Posso escolher as cores do meu mapa-mundo 3D em madeira?

Sim, claro que pode. Podemos fazer um mapa personalizado para si. Clique aqui para ver todas as nossas cores disponíveis. Os mapas-múndi clássicos em madeira são fornecidos com as seguintes colorações: nogueira, pinho, carvalho, castanheiro, cerejeira e madeira natural sem colorações.

Como cuidar do mapa?

Não há nada de especial que precise de fazer depois de instalar o mapa. Recomendamos apenas que verifique a resistência da fixação à parede se utilizar a fita adesiva - algumas peças podem deslocar-se, deformar-se ou soltar-se ligeiramente da parede. As paredes também não são perfeitas, pelo que também deve ter isso em conta. Especialmente se o mapa for instalado em locais muito frequentados. As visitas e os amigos também podem deslocar algumas peças de madeira :) Note também que a madeira não é grande amiga da água e da humidade, por isso é melhor manter o mapa dentro de casa, numa sala temperada.

Oferecem uma garantia?

Sem dúvida, todos os nossos mapas de madeira têm uma garantia vitalícia. A madeira é um material forte e duradouro (e também reciclável).

Instalação/remoção

Quão complicada é a instalação do mapa? Posso fazer o trabalho sozinho?

A instalação do mapa-múndi demora cerca de duas (2) horas no total. É certamente possível instalar o mapa sozinho, embora seja mais divertido juntar os amigos e a família para ajudá-lo.

O que é necessário para instalar o mapa?

Necessitará de uma tesoura para cortar a fita adesiva de dupla face. Também pode utilizar um nível, fita adesiva (de pintor) e uma fita métrica para colocar os modelos de canto. Depois, um café ou um chá para ajudar a instalar o mapa na parede :) - alguns clientes comentaram que preferiam um ou dois copos de vinho. Veja também o nosso vídeo informativo sobre o processo de instalação.

A fita de dupla face funciona em superfícies rugosas?

Em geral, a fita funciona bem em superfícies lisas e não oleosas. Também funciona em paredes ligeiramente irregulares (tem 1 mm de espessura). Isto significa que não recomendamos que confie nesta instalação sem a experimentar com uma peça pequena. A peça mais pesada do mapa-múndi em madeira é o painel EuroAsia, pelo que deve ter um cuidado extra na sua instalação.

Recomendamos a utilização de ganchos e pregos para fixar as duas peças maiores - estas têm abas (reentrâncias) na parte de trás dos painéis (América do Norte e EuroAsia). Em seguida, as peças menores podem ser montadas utilizando a fita de dupla face (especialmente para os mapas menores, uma vez que são mais leves). No entanto, pode ser necessário utilizar um adesivo de construção normal (Mammut, Patex) em vez da fita adesiva para que funcione corretamente (consulte o manual de instruções fornecido com o produto). Fizemo-lo desta forma em muitas instalações - a única desvantagem é que é mais difícil remover o mapa, embora seja mais seguro a longo prazo.

Posso utilizar a fita adesiva em papéis de parede?

Sem dúvida, mas certifique-se de que o papel de parede está bem colado à parede e não tem uma textura rugosa. A fita adesiva fornecida adere bem ao papel, mas é muito provável que o danifique se tentar remover a fita. Enquanto os painéis maiores (EuroAsia + América do Norte) podem ser instalados com pregos e ganchos, as outras peças menores (como Austrália, Greenlands, etc.) e as ilhas têm de ser fixadas à parede de alguma forma - e isto é realmente melhor feito com a fita adesiva de dupla face que fornecemos na embalagem.

A fita adesiva é reutilizável?

Não, depois de fixar a fita adesiva à parede ou à madeira, mesmo que por um curto período de tempo, não a deve reutilizar.

Posso emoldurar o mapa?

Muitas vezes, os clientes colocam o mapa, por exemplo, em plexiglass (pode comprá-lo, por exemplo, em Hornbach 200x100 cm) ou num quadro. Assim, todo o mapa pode ser facilmente deslocado (especialmente sem ter de descolar todas as ilhas menores, etc.).

Posso remover a fita de dupla face?

A melhor maneira de remover a fita de supla face é aquecer a parte de trás dos painéis de madeira com uma pistola de calor ou um secador de cabelo. Em seguida, rode lentamente a peça de madeira até que a fita de espuma se separe. Não puxe as peças da parede, porque podem partir-se ou pode danificar o gesso. O resto da fita de espuma deixada na parede pode ser removida raspando-a com um dedo ou um rolo.

As marcas de queimadura e o cheiro são normais?

Sim, elas são o resultado da gravação a laser. Estão em maior evidência na parte de trás (lado não visível). Os acessórios de madeira menores e as ilhas devem ser instalados com o lado marcado a fogo virado para a parede. As marcas de queimadura em torno das arestas e o texto gravado manifestam-se de forma diferente em vários tipos de madeira (especialmente nós de madeira e marcas de ranhuras). Consideramos que é isso que torna cada mapa único.

Alguns mapas em madeira, especialmente os personalizados, acabam de sair das nossas instalações de produção. Por isso, durante alguns dias após a abertura da caixa, poderá sentir o cheiro de queimado da gravação a laser, o que é completamente normal e seguro. É apenas temporário, pelo que deve apenas ventilar o local.

Após a compra

Posso devolver o produto adquirido se não gostar dele?

Sim, pode devolver qualquer mapa ou decoração de parede no prazo de 30 dias após a sua receção, seja qual for o motivo. As compras efectuadas em novembro e dezembro também podem ser devolvidas em janeiro. O produto tem de estar completamente sem uso (embalado de forma segura na caixa original, com todas as etiquetas ainda coladas, sem fita de dupla face na parte de trás dos painéis, sem danos, etc.). Caso contrário, teremos de cobrar uma taxa de reposição de stock, dependendo do nível de utilização. Ver também a nossa política de devoluções.

Como posso seguir a minha encomenda?

Quando enviarmos a sua encomenda, receberá uma mensagem de correio eletrónico. O e-mail contém uma ligação para os detalhes da sua encomenda com a ligação de seguimento. Em alternativa, entre em contacto connosco.

Falta-me uma parte da minha encomenda ou há danos

Contacte-nos por e-mail ou Whatsapp: nossos dados de contacto. Resolveremos sempre os seus problemas :)

Como ampliar e personalizar um mapa de madeira?

Todos os nossos mapas de madeira podem ser ampliados com muitos acessórios diferentes. Criamos regularmente novos painéis de monumentos, molduras ou outros complementos pequenos ou grandes que podem tornar o seu mapa de parede ainda mais único.

Podemos até criar mapas de madeira ou decorações completamente personalizados para si.